移动互联网的发展已经改变了传统的银行业务模式,手机银行的诞生更是突破了时间、空间的限制,让客户无论在何时何地都可以享受银行服务。
为了更好地吸引客户,各家银行都在加大手机银行的推广,而且在获客方面投入也是相当大的,那么手机银行获客成本究竟有多大呢?
首先,手机银行的获客成本是相当高的。
银行会通过多种方式进行推广,比如线下宣传、网络广告、营销活动等等,这些都需要资金投入。
而且随着市场竞争的加剧,各家银行为了抢夺客户的眼球,投入的资金也是越来越多。
其次,手机银行的获客成本也与推广对象的人群有关。
比如专门针对有购买力的高端客户进行推广,相应的获客成本也会比较高,毕竟这部分客户的市场需求量并不大,推广效果可能也比较有限。
而如果是推广给大众客户,虽然市场需求量比较大,但也需要银行进行大量的宣传、推广,相应的获客成本也不会太低。
再次,手机银行获客成本也会受到行业内政策的影响。
比如,在保障客户信息安全方面,银行需要投入大量的资金进行技术升级和人员培训,这也会占用一部分的获客成本。
总之,手机银行的获客成本是一个相对较大的数字,但对于银行来讲,这也是必要的投入。
如何尽可能地降低获客成本,提高推广效果,是银行需要思考的问题。
不过可以肯定的是,随着移动互联网的普及,手机银行将成为银行吸引客户、提高服务水平的重要手段。